Qualitätsstrategie

Die Universität Klagenfurt strebt in der Lehre danach, den gesetzlichen Auftrag zu Bildung durch Wissenschaften (§ 3 Z 2 UG) bestmöglich zu erfüllen und so auch ihrer Verantwortung, „zur gedeihlichen Entwicklung der Gesellschaft“ sowie „zur Bewältigung der gesellschaftlichen Herausforderungen in einer sich wandelnden humanen und geschlechtergerechte Gesellschaft durch Wissenschaft“ beizutragen, gerecht zu werden. Mit ihren Bemühungen im Bereich Lehre verfolgt die Universität folgendes Ziel:

Absolvent*innen der Universität Klagenfurt sollen profunde wissenschaftliche Kompetenzen, eine kritische Grundhaltung, ein wissenschaftsbasiert geschärftes Reflexions- und Urteilsvermögen sowie ein hohes Verantwortungsbewusstsein erwerben. Leitprinzip allen Tuns ist das Humboldt’sche Bildungsideal der Verbindung von Forschung und Lehre.

Folgende Aspekte und Handlungsfelder sind für die Zielerreichung maßgeblich:

1. Studierende stehen im Mittelpunkt
   Es gilt, ihnen eine den genannten Ansprüchen genügende Bildung zu ermöglichen, sie in ihrem Streben nach Wissen bestmöglich zu begleiten, ihre Forschungskompetenz und -interesse zu fördern, den Prozess des Lehrens und Lernens als einen gemeinsamen Prozess zu verstehen und eine auf Dialog und Offenheit ausgerichtete Lernkultur zu pflegen und diese weiter zu entwickeln.
2. Attraktives Studienangebot
   Die Universität Klagenfurt ist bestrebt, ihre Attraktivität als Studienort weiter zu erhöhen. Das kann nur durch ein attraktives Angebot an Studien gelingen. Leitlinie für die Gestaltung des wissenschaftlichen Studienangebotes ist eine (wörtlich verstandene) Zukunftsfähigkeit. Das bedeutet vor allem die Fähigkeit, mit den sich rasch ändernden Rahmenbedingungen, mit Unsicherheit umgehen zu können und auf einem Arbeitsmarkt bestehen zu können, der in signifikantem Ausmaß ungewiss ist. Ausgehend von einer breiten Bildung in den (weitgehend beständigen) Grundlagen und Methoden soll das Lehrangebot fortwährend auf aktuelle und künftige Herausforderungen abgestimmt werden. Forschungsgeleitete Lehre ist das Wesensmerkmal universitärer Lehre und wird als durchgängiges Prinzip verstanden. Im Studien- und Lehrangebot sollen auch die Forschungsstärken der Universität Klagenfurt sichtbar werden, darüber hinaus verstärkt interdisziplinäre Studienangebote eingerichtet sowie (auch damit einhergehend) ein höherer Grad an Durchlässigkeit erzielt werden. Um dieses Ziel zu erreichen werden insbesondere die Ergebnisse verschiedener Umfragen (Studierenden- und Absolvent*innenbefragungen, ATRACK etc) im Prozess der (Weiter-)Entwicklung von Curricula konsequent berücksichtigt. Indikatoren für die Zielerreichung sind in quantitativer Hinsicht die Zahl prüfungsaktiver Studien, in qualitativer Hinsicht die Rückmeldungen Studierender, Absolvent*innen und außeruniversitärer (Bildungs-)Institutionen, die (potentiell) Absolvent*innen beschäftigen oder begründet Interesse an der Weiterentwicklung des Bildungsangebotes haben.
3. Hohe Qualität in der Lehre
   Die Universität Klagenfurt ist bestrebt, die Qualität in der Lehre beständig zu erhöhen. Sie verfügt in den meisten Studien über sehr gute Betreuungsrelationen und damit auch über sehr gute Voraussetzungen, um einem hohen Qualitätsanspruch gerecht zu werden. Eine hohe Qualität in der Lehre lässt sich nur durch ein Bündel von Maßnahmen erzielen: die Förderung einer Grundhaltung, die die beständige, qualitätsvolle Weiterentwicklung der Lehrtätigkeit als selbstverständlich ansieht und den intensiven persönlichen Austausch als Chance begreift, ein entsprechendes Angebot zur didaktischen und methodischen Weiterbildung, Maßnahmen zur Hebung des Stellenwerts der Lehre, die Weiterentwicklung der Feedbackkultur sowie die Offenheit gegenüber innovativen Formaten des Lehrens und Lernens. Eine hohe Qualität in der Lehre bedarf auch der Mitwirkung der Studierenden. Von ihnen wird erwartet, dass sie den Lehrangeboten mit Neugier und aktivem Interesse begegnen, sich als Gestalter*innen des Studiums verstehen und Verantwortung für die qualitätsvolle Weiterentwicklung des Lehr- und Studienangebotes übernehmen. Nicht zuletzt sollen administrative Prozesse so gestaltet sein, dass sie den hohen Qualitätsanspruch gut unterstützen. Dieses Maßnahmenbündel ist kontinuierlich auf Angemessenheit und Wirkung zu evaluieren und zu erweitern. Indikatoren zur Zielerreichung liefern hier vor allem auch die Studierendenfeedbacks zu Lehrveranstaltungen und die Ergebnisse der „Lehre“-Versammlungen.
4. Internationalität
   Internationalität ist ein Wesensmerkmal der Universitäten und der internationale Dialog und Austausch unverzichtbare Rahmenbedingung auch für qualitätsvolle Lehre. Internationalität in der Lehre hat viele Dimensionen. Sie „beginnt“ bei der Ausrichtung des Lehr- und Studienangebotes, das insbesondere auch auf einen internationalen und interkulturellen Arbeitsmarkt vorbereiten soll. Um internationale Studierende anzuziehen, soll das Angebot an englischsprachigen Studien und Lehrveranstaltungen unter Bedachtnahme auf die spezifischen Voraussetzungen und Zielsetzungen der Fächer kontinuierlich ausgebaut werden. Internationalisierungserfahrung wird als besondere Bereicherung gesehen. Aus diesem Grund sollen mobilitätsunterstützende Maßnahmen weiter ausgebaut werden. Studierende, die einen studienbezogenen Auslandsaufenthalt planen, sollen dabei bestmöglich gefördert werden. Durch den beständigen qualitätsgesicherten Ausbau des Netzes an Partnerinstitutionen soll Studierenden eine Vielzahl von Möglichkeiten für Auslandserfahrungen offenstehen. Die Universität fördert darüber hinaus Angebote und Maßnahmen, die Internationalisierungserfahrungen am Campus ermöglichen. Ein wesentlicher Aspekt der Internationalisierung in der Lehre ist auch die Förderung des grenzüberschreitenden Austausches von Lehrenden und Verwaltungspersonal. Indikatoren der Zielerreichung sind dabei ua die Zahl der Mobilitätsabkommen und der aktiven Kooperationsbeziehungen und die Zahl der englischsprachigen Studien und Lehrveranstaltungen.

„Das Potenzial von Universitäten ergibt sich zuallererst aus ihrem Personal. Systematische Personalentwicklung und strategisches Personalmanagement sind dabei entscheidende Erfolgsfaktoren. Dies gilt gleichermaßen für das wissenschaftliche wie für das wissenschaftsunterstützende Personal. In allen Bereichen sind individuelle Weiterentwicklung von Kompetenzen, Teamentwicklung, Ermutigung zur Mitgestaltung der Personalstrategie und Frauenförderung vorrangige Aufgaben, was sich auch in dem seit 2011 beschlossenen strategischen Ziel der Universität Klagenfurt widerspiegelt, „internationale/nationale Konkurrenzfähigkeit als attraktiver Studienort
und als vorbildlicher Arbeitgeber“ zu erlangen“.

Wissensbilanz 2012 der Alpen-Adria-Universität Klagenfurt, I.1.d. Personalentwicklung und Nachwuchsförderung; Klagenfurt 2013: S.15.

1. Implementierung einer systematischen Personalplanung

Dadurch soll ein (dynamisches) Gleichgewicht zwischen Laufbahn-, Rotations- und „Systemerhalterstellen“ einerseits und zwischen wissenschaftlichen und administrativen MitarbeiterInnen andererseits hergestellt und erhalten werden. Die Planung erfolgt sowohl auf Basis der im Entwicklungsplan festgelegten Ziele und der in der Leistungsvereinbarung mit dem Ministerium formulierten Vorgaben als auch in enger Abstimmung mit den davon betroffenen Organisationseinheiten anhand vorab vereinbarter Vergabekriterien. Regelmäßige Soll-Ist-Vergleiche sowie Rückkoppelungen mit den LeiterInnen der Organisationseinheiten dienen der Erfolgskontrolle und gegebenenfalls der Umsetzung von Verbesserungsvorschlägen.

2. Gewinnung und Förderung vielversprechender NachwuchswissenschaftlerInnen

Dadurch soll die wissenschaftliche Produktivität der Universität unterstützt und gesichert sowie qualifiziertes Personal an die Universität gebunden werden. Dieses Ziel soll durch kompetitive Auswahlprozesse, durch eine qualitativ hochwertige und attraktive Promotionsphase, durch Mobilitätsförderung und den gezielten Einsatz des „Tenure-Track-Prinzips“ – wo quantitativ indiziert (vgl. 1.) – erreicht werden. Darüber hinaus sind die frühzeitige und laufende Abstimmung der individuellen Forschungsinteressen mit den wissenschaftlichen Zielen der jeweiligen Organisationseinheit, die Bereitstellung der erforderlichen Ressourcen, sowie fachliche und persönliche Unterstützung aus dem kollegialen Umfeld entscheidende Erfolgsfaktoren. Indikatoren für die Zielerreichung sind Habilitationen bzw. erfüllte Qualifizierungsvereinbarungen sowie der Erfolg der NachwuchswissenschaftlerInnen in der Scientific Community, beispielsweise durch Publikationen in „gelisteten“ Fachzeitschriften, durch Listenplätze in Berufungsverfahren, Forschungspreise etc.

3. Berufung bestqualifizierter ProfessorInnen an die Universität Klagenfurt

Dadurch soll die wissenschaftliche Qualität der Universität Klagenfurt im österreichischen und internationalen Vergleich gestärkt und die Attraktivität für Studierende und WissenschaftlerInnen aufrecht erhalten beziehungsweise erhöht werden. Diesem Ziel dienen insbesondere qualitativ hochwertige Berufungsverfahren sowie die Schaffung förderlicher Rahmenbedingungen (z.B. Ausstattung) in den zu besetzenden Lehrstühlen und wissenschaftlichen Organisationseinheiten. Inwieweit es gelingt dieses Ziel zu erreichen, lässt sich unter anderem an den Kennzahlen der jährlich zu erstellenden Wissensbilanz ablesen. Des Weiteren dienen regelmäßige Feedback-Schleifen zwischen Rektor und den jeweiligen Fachbereichen einerseits als Grundlage für Berufungsverhandlungen und andererseits der Erfolgskontrolle in konkreten Einzelfällen (z.B. im Zuge der Zuerkennung leistungsabhängiger Gehaltsbestandteile oder von Nachverhandlungen). Durch die Übertragung der Grundprinzipien der standardisierten Berufungsverfahren nach § 98 auf die Besetzung befristeter Professuren nach § 99 UG (bei gleichzeitiger Verschlankung) werden auch in diesem Bereich bereits bewährte Prozesse eingesetzt.

4. Förderung der Kompetenzentwicklung in allen Bereichen der Universität

Dadurch sollen sowohl in Forschung und Lehre als auch in den wissenschaftsunterstützenden Organisationseinheiten der Universität wesentliche Voraussetzungen für die Bewältigung gegenwärtiger und zukünftiger Anforderungen erfüllt werden. Dieses Ziel soll durch die Bereitstellung und Weiterentwicklung eines auf systematischer Bedarfserhebung und formativer Evaluation beruhenden Aus- und Weiterbildungsangebotes für sämtliche Personalkategorien erreicht werden. In quantitativer Hinsicht sind die Anzahl der Weiterbildungsteilnahmen und in qualitativer Hinsicht die inhaltlichen Evaluationsergebnisse Anhaltspunkte sowohl für die Erfolgskontrolle als auch für Verbesserungsprozesse.

5. Gestaltung einer den aktuellen und zukünftigen Herausforderungen angemessenen Personalkultur an der Universität

Dieses Ziel soll durch die Bereitstellung und Umsetzung adäquater Personalführungsinstrumente (z.B. MitarbeiterInnengespräch) sowie durch gezielte Maßnahmen und Programme im Bereich der Frauenförderung, der Gesundheitsförderung und der Vereinbarkeit von beruflicher Tätigkeit und Familie erreicht werden. Darin drückt sich außerdem die Einbindung gesellschaftlicher Zielsetzungen in die strategische Ausrichtung des Personalmanagements der Universität Klagenfurt aus. Indikatoren für die Zielerreichung ergeben sich im Bereich der Führungsinstrumente aus den Rückkoppelungsprozessen (z.B. Befragung zum MitarbeiterInnengespräch), im Bereich der Frauenförderung beispielsweise aus der Personalstatistik (Anteil der Neueinstellung von Frauen im Allgemeinen, Anzahl der Professorinnenberufungen im Speziellen, Gender pay gap) und in den zuletzt genannten Bereichen aus den diesbezüglichen Zertifikaten und Qualitätsauszeichnungen.