UNIVERSITÄT
IT SERVICE-DESK
Telefon: +43 463 2700 9666
E-Mail: hotline [ at ] aau [ dot ] at
Raum: S.0.51
ZID Knowledgebase: Link zum Portal
Der IT Service-Desk unterstützt Sie bei allen Fragen rund um die IKT-Services des ZIDs und bei Störungen.
Profil und Aufgaben
Die Zielsetzung des Zentralen Informatikdienstes (ZID) ist es, eine innovative, sichere und integrative IT-Umgebung zu schaffen, die die Mission unserer Universität unterstützt, exzellente Bildung, herausragende Forschung und verstärkten Wissenstransfer für unsere Gemeinschaft zu ermöglichen.
ZID bietet digitale und technische Services zur Unterstützung und zur Förderung in den Bereichen Lehre, Forschung und Community und entwickelt innovative und nachhaltige Lösungen für die Universitätsgemeinschaft.
Leitung
Dipl.Ing. Johann Wilfling
- ZID-Direktor des Zentralen Informatikdienstes
- +43 463 2700 9649
- Johann [dot] Wilfling [at] aau [dot] at
- S.0.66
Dipl.Ing. Markus Schneider, Bakk.
- Stellvertretende Leitung des ZID
- +43 463 2700 9608
- Markus [dot] Schneider [at] aau [dot] at
Abteilung für Anwenderservices und Softwaremanagement
Dipl.Ing. Johann Wilfling
- Abteilungsleiter der Abteilung für Anwenderservices und Softwaremanagement
- +43 463 2700 9649
- Johann [dot] Wilfling [at] aau [dot] at
Stefan Bürger, Bakk.
- Apple MAC,
- Arbeitsplatz-PCs,
- Druckservices,
- IT Service-Desk,
- Softwarebereitstellung
- +43 463 2700 9628
- Stefan [dot] Buerger [at] aau [dot] at
Peter Heiss
- Arbeitsplatz-PCs,
- Softwarebereitstellung
- +43 463 2700 9632
- Peter [dot] Heiss [at] aau [dot] at
Christian Kaiser
- Datenspeicher,
- Identity Management,
- Mailing
- +43 463 2700 9622
- christian [dot] kaiser [at] aau [dot] at
Mag. Peter Loitsch
- Datenbank Services,
- Druckservices
- +43 463 2700 9623
- Peter [dot] Loitsch [at] aau [dot] at
Bernhard Meixner, BA
- Beschäftigtenportal,
- Datenerhebung,
- IT-Management,
- Inventarisierung,
- Telefonie,
- IT-Hardware Management
- +43 463 2700 9686
- Bernhard [dot] Meixner [at] aau [dot] at
Gerhard Paoloni, Bakk.
- IT Service-Desk,
- Selfaccesscenter
- +43 463 2700 9610
- Gerhard [dot] Paoloni [at] aau [dot] at
Mag. Christoph Sagmeister
- iScreens,
- Medienservices
- +43 463 2700 9630
- Christoph [dot] Sagmeister [at] aau [dot] at
ADir. Ing. Egmont Sparouz
- iScreens,
- Medienservices
- +43 463 2700 9619
- Egmont [dot] Sparouz [at] aau [dot] at
Robert Tschetschonig
- Datenspeicher,
- Mailing
- +43 463 2700 9617
- Robert [dot] Tschetschonig [at] aau [dot] at
Abteilung für Information Security
Markus Leeb
- Abteilungsleiter der Abteilung für Information Security
- +43 463 2700 9613
- Markus [dot] Leeb [at] aau [dot] at
Abteilung für Informationssysteme
Dipl.Ing. Markus Schneider, Bakk.
- Abteilungsleiter der Abteilung für Informationssysteme
- +43 463 2700 9608
- Markus [dot] Schneider [at] aau [dot] at
Abteilung für Server- und Kommunikationssysteme
Dipl.-Ing. Gerald Hochegger
- Abteilungsleiter der Abteilung für Informationssysteme
- +43 463 2700 9611
- gerald [dot] hochegger [at] aau [dot] at
Ing. Peter Gruber
- Infrastruktur - Netzwerk,
- Telefonie
- +43 463 2700 9612
- Peter [dot] Gruber [at] aau [dot] at
Ing. Michael Raunig
- Infrastruktur - Serversysteme,
- Infrastruktur - Storagesysteme,
- Linux - Unix Systeme
- +43 463 2700 9614
- Michael [dot] Raunig [at] aau [dot] at
Martin Schrott
- eLearning Plattform (Moodle),
- Mailing,
- Webservices
- +43 463 2700 9615
- Martin [dot] Schrott [at] aau [dot] at
