Gemeinsame Masterarbeit präsentiert: Digitalisierung im Agrarhandel – ein Zukunftsthema mit großem Potenzial!

Im Rahmen einer erfolgreichen Kooperation zwischen dem Institut für Management, Fachbereich Marketing und Internationales Management der Universität Klagenfurt und der Unser Lagerhaus Warenhandelsgesellschaft m.b.H. präsentierte Philipp Hiesel am 11. Mai seine Masterarbeit zum Thema Digitalisierung im Agrarvertrieb.

Analysiert wurden bestehende Prozesse, digitale Lösungen sowie Potenziale zur Weiterentwicklung kundenorientierter und effizienter Abläufe. Im Rahmen der Arbeit wurden zudem mehrere Experteninterviews mit Mitarbeiter*innen durchgeführt, um unterschiedliche Perspektiven entlang der Customer Journey zu berücksichtigen und praxisnahe Einblicke zu gewinnen. Die Ergebnisse zeigen, dass bereits zahlreiche digitale Ansätze vorhanden sind, gleichzeitig aber großes Potenzial in der stärkeren Vernetzung bestehender Systeme, der Standardisierung von Prozessen sowie in einer noch gezielteren digitalen Kundenkommunikation liegt.

Die Arbeit liefert wertvolle praxisorientierte Handlungsempfehlungen für eine strategische Weiterentwicklung der Digitalisierung im Agrarvertrieb. Sowohl das Unternehmen als auch die Universität betonten abschließend den hohen Mehrwert dieser Kooperation und die Bedeutung der engen Verbindung von Wissenschaft und Praxis.